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생활/문화

LGU+, 5G·LTE 요금 결합 서비스 출시…지인도 가능

LG유플러스는 5G·LTE·인터넷 요금 결합 서비스 ‘U+투게더’를 출시한다고 10일 밝혔다. 회사 측은 “가족을 비롯해 지인까지 결합이 가능한 서비스는 5G·LTE 시장에서 처음이다”고 말했다. U+투게더는 통신 요금을 묶을수록 할인이 커진다. 5G·LTE 무제한 요금제로 가입 가능하다. 결합은 최대 5명까지 할 수 있다. 할인액은 2인 결합 시 각 1만원, 3인 시 각 1만4000원, 4~5인은 각 2만원으로 결합 인원이 많을수록 할인액도 올라간다. 여기에 ‘선택약정’ 25% 할인과 LG유플러스의 ‘LTE요금그대로약정’ 5250원 할인이 더해지면 총 할인액은 더 커진다. 4인 결합을 한 5G 무제한 요금제(월 8만5000원) 고객의 경우 결합(2만원) + 선택약정(2만1250원) + LTE요금그대로약정(5250원)으로 총 4만6500원을 할인받아 월 3만8500원에 월정액을 쓸 수 있다. LG유플러스 관계자는 “8만원대의 5G 무제한 요금제를 월 3만원대로 사용하게 된다”고 말했다. 청소년의 경우 5G 무제한을 2만원대에 쓸 수 있게 된다. LG유플러스는 오는 4월말까지 U+투게더 결합하는 가입자 중 청소년 고객에게 월 1만원의 추가 할인을 제공한다. 청소년 할인은 별도의 신청이 필요하지 않으며, 결합 고객 중 18세 이하 가입자에게 자동 적용된다. 혜택은 모바일 2인 이상 결합 시 받을 수 있으며, 대상자가 만 20세가 되기 전까지 유지된다. LG유플러스는 이번 U+투게더 결합의 활용성을 높이기 위해 무제한 요금제 3종도 신설했다. ‘5G 프리미어 에센셜’은 월 8만5000원에 5G 데이터 무제한, 쉐어링·테더링 데이터를 각각 15GB 제공하는 요금제다. 5G 요금제와 동일한 명칭의 LTE 무제한도 내놓았다. ’LTE 프리미어 플러스’는 월 10만5000원에 LTE 데이터가 무제한이며, 쉐어링·테더링 데이터는 각각 50GB씩 서비스한다. ’LTE 프리미어 에센셜’은 LTE 무제한, 쉐어링·테더링 데이터는 각각 15GB로 구성됐다. U+투게더 결합은 새롭게 출시한 무제한 요금제 3종과 기존 무제한 요금제 4종을 통해 쓸 수 있다. 5G에서는 시그니쳐, 프리미어 슈퍼·플러스·레귤러·에센셜 5종이 해당되며, LTE에서는 프리미어 플러스·에센셜 2종으로 가능하다. U+투게더는 모바일뿐만 아니라 인터넷 결합도 제공한다. 500M 이상의 U+인터넷 서비스 12종을 함께 결합할 수 있으며, 최대 월 1만1000원씩 3회선까지 요금 할인을 받을 수 있다. 인터넷 결합은 모바일 고객 5인 외의 명의로도 가능하다. 권오용 기자 kwon.ohyong@joongang.co.kr 2021.01.10 17:57
생활/문화

LGU+, 초등학생용 카카오리틀프렌즈폰4 단독 출시

LG유플러스는 자녀 보호 기능을 강화한 초등학생 전용 스마트폰 'U+카카오리틀프렌즈폰4'를 단독으로 선보인다고 9일 밝혔다. 오는 14일까지 사전판매를 진행하며, 15일 정식 출시한다. 신제품은 주 사용층 연령대를 고려해 항균 보호필름, 케이스와 연결해 크로스로 매거나 마스크에도 연결할 수 있는 스트랩, 스마트폰 보조가방, 항균 캐릭터 케이스, 자녀 취향대로 휴대폰을 꾸밀 수 있는 카카오프렌즈 스티커 세트 등 키즈 특화 패키지를 함께 제공한다. 이번 모델은 안심지역 설정, 자녀위치 확인 등 기존 위치조회 서비스를 강화해 자녀 이동 감지 시 보호자 알림, 자녀 이동경로 확인 기능을 추가했다. U+카카오리틀프렌즈폰3부터 추가된 로드뷰 기능은 보호자가 자녀의 위치를 시각적으로 쉽게 파악할 수 있도록 했다. 자녀 휴대폰 원격 관리도 가능하다. 데이터·와이파이를 차단하거나 보호자가 허용한 앱 외 다른 앱을 사용할 수 없도록 화면을 잠그는 등 보호자가 아이 일과에 맞게 10분 단위로 스마트폰 모드를 설정해 관리할 수 있는 '바로모드', 자녀와 약속과 보상을 정하고 앱 내에서 스티커를 모으는 '칭찬스티커' 기능을 새롭게 지원한다. 웹사이트 차단과 앱 사용 제한 등 기존 유해 콘텐트 관련 자녀 보호기능은 물론, 스마트폰 화면 캡처를 방지하는 캡처 차단, 카카오톡 메시지로 전달된 URL 실행 차단, 이미지·URL·유해 키워드가 포함된 문자 수신 시 보호자 알림 등 신규 기능을 탑재했다. 이 단말기는 삼성전자 갤럭시 A10e 키즈(3GB) 모델을 기반으로 제작된 LG유플러스 전용 모델로, 카카오리틀프렌즈 캐릭터 테마가 적용돼 있다. 색상은 화이트 1종이며, 출고가는 25만1900원이다. 전국 LG유플러스 매장과 공식 온라인몰 유샵에서 구매할 수 있다. 정길준 기자 jeong.kiljhun@joongang.co.kr 2021.01.09 11:54
생활/문화

LGU+, CES 2021에 대규모 참관단 투입…미래 먹거리 발굴

LG유플러스는 11일부터 나흘간 온라인으로 개최되는 글로벌 전자 전시회 CES 2021에 600여 명의 임직원을 투입한다고 6일 밝혔다. 새로운 사업 기회를 발굴하기 위해서다. 임원급 100여 명을 포함한 참관단은 CES 기간 개최되는 다양한 키노트 스피치와 온라인 전시관을 둘러볼 예정이다. 이번 결정은 황현식 LG유플러스 사장이 신년사에서 강조한 '찐팬' 확보 전략의 일환이다. 황 사장은 임직원들에게 글로벌 업체의 온라인 전시관을 꼼꼼히 살피고, 각종 세션과 키노트 스피치 등을 챙길 것을 주문했다. LG유플러스는 LG전자, 삼성전자 등 단말기 제조사의 전시관을 찾아 차세대 5G 디바이스 분야 협력 방안을 고민한다. 버라이즌, NTT 등 글로벌 통신 사업자의 전시관을 찾아 향후 협력 가능한 아이템도 발굴한다. 모빌리티 분야에서는 벤츠와 GM 등 자동차 업체는 물론, 레이다와 라이다 등 센서 제작 업체의 전시관에서 협력 기회를 찾는다. 또 올해 CES에서는 원격 의료, 교통, 인공지능(AI), 5G, 로봇 등 신기술이 대거 소개될 예정인 만큼, 시너지를 낼 수 있는 신기술을 탐색한다. 이를 위해 인텔, AMD, 소니 등 기술 기업의 전시를 둘러볼 계획이다. 혼합현실(XR) 콘텐트 개발사와 화상회의 솔루션 업체, 디지털 헬스 솔루션 및 플랫폼 개발업체 등 국내외 스타트업의 전시관도 방문한다. LG유플러스 관계자는 "CES 종료 후 사내 화상회의 시스템을 활용해 경영진과 임원이 인사이트를 공유하고, 향후 사업 전략에 대해 논의할 것"이라고 말했다. 정길준 기자 jeong.kiljhun@joongang.co.kr 2021.01.06 16:15
생활/문화

이통사, 신축년 5G 요금 인하 경쟁 본격화

이동통신 3사가 5G 요금제 가격을 잇달아 낮추며 신축년 가입자 유치 경쟁에 나섰다. LG유플러스는 4만~5만원대 중저가 5G 요금제 2종을 출시한다고 5일 밝혔다. 선택약정 할인을 적용하면 월 3만원대에 5G 서비스를 이용할 수 있다. 오는 11일 나오는 '5G 슬림+'는 월 4만7000원(이하 부가세 포함)에 5G 데이터 6GB를 쓸 수 있다. 데이터를 모두 사용한 뒤에는 400Kbps의 속도로 무제한 이용할 수 있다. 400Kbps는 메시지 송수신, 간단한 웹 검색이 가능한 속도다. 선택약정으로 가입하면 25% 할인받아 월 3만5250원만 내면 된다. 또 '5G 라이트' 요금제는 29일부터 기본 제공 데이터를 33% 늘린 '5G 라이트+'로 새롭게 선보인다. 월 5만5000원에 쓸 수 있는 데이터를 9GB에서 12GB로 늘렸다. 1GB당 4583원으로 5만원대 이하 5G 중저가 요금제 중 최저 수준이다. 데이터 소진 시 1Mbps의 속도로 서비스를 무제한 이용할 수 있다. 1Mbps는 일반 화질 영상을 시청할 수 있는 수준의 속도다. 선택약정 할인을 적용한 요금은 월 4만1250원이다. 회사 관계자는 "5G 중저가 시장이 더욱 활성화될 것"이라며 "요금제가 저렴해진 만큼 보급형 5G 단말기와 연계한 '라이트 유저'도 확산할 전망"이라고 말했다. 자급제 고객이 주로 이용하는 온라인 전용 요금제를 제외하고 중저가 5G 시장의 포문을 연 곳은 KT다. 이 회사는 지난해 10월 5G 중저가 요금제 2종을 내놨다. '5G 세이브'는 월 4만원대로 데이터를 많이 쓰지 않는 고객을 위한 요금제다. 매월 5GB의 데이터를 제공하고, 기본 제공량을 소진하면 최대 400Kbps의 속도로 서비스를 이용할 수 있다. 월 4만5000원이며, 선택약정 할인을 받으면 월 3만3750원만 부담하면 된다. '5G 심플'은 월 6만9000원으로 선택약정 할인 시 5만1750원이다. 매월 110GB의 데이터를 쓸 수 있고, 기본 데이터를 사용한 후에는 5Mbps의 속도로 서비스를 이용할 수 있다. 5Mbps는 HD급 영상을 원활하게 볼 수 있는 속도다. 업계 1위 SK텔레콤은 지난달 말 기존 대비 30%가량 저렴한 5G 온라인 전용 요금제 출시 신고서를 정부에 제출했다. 구체적인 내용은 공개되지 않았지만 월 3만원대에 데이터 9GB, 5만원대에 데이터 200GB를 제공하는 5G 요금제를 준비 중인 것으로 알려졌다. 온라인 전용이라 요금·결합 할인은 불가하다. 과학기술정보통신부에 따르면 2020년 11월 기준 국내 5G 서비스 가입자는 1093만2363명이다. 5G 가입자 점유율은 SK텔레콤 46%, KT 31%, LG유플러스 23%의 순이다. 정길준 기자 jeong.kiljhun@joongang.co.kr 2021.01.05 12:10
생활/문화

LGU+, 4만원대 5G 요금제 출시…가격 낮추고 데이터 늘리고

LG유플러스가 4만원대 5G 요금제를 선보이며 새해 요금 경쟁에 나섰다. LG유플러스는 4만~5만원대 중저가 5G 요금제 2종을 출시한다고 5일 밝혔다. 신규 요금제는 가격이 저렴해지고 데이터 용량은 늘었다. 오는 11일 나오는 '5G 슬림+'는 월 4만7000원(이하 부가세 포함)에 5G 데이터 6GB를 쓸 수 있다. 기본 제공 데이터 소진 후에는 400Kbps의 속도로 무제한으로 서비스 이용이 가능하다. 선택약정을 적용할 경우 월 3만5250원으로 25% 할인을 받을 수 있다. '5G 라이트' 요금제는 29일부터 기본 제공 데이터를 33% 늘린 '5G 라이트+'로 새롭게 선보인다. 월 5만5000원에 제공하는 데이터를 월 9GB에서 12GB로 늘렸다. 1GB당 4583원으로 5만원대 이하 5G 중저가 요금제 중 최저 수준이다. 데이터 소진 시 1Mbps의 속도로 데이터를 무제한 지원한다. 선택약정 할인 시에는 월 4만1250원에 이용할 수 있다. 이상헌 LG유플러스 컨슈머사업혁신그룹장은 "중저가 요금제 신설로 가계통신비 인하에 기여하고, 동시에 5G 시장을 보다 확산하고자 했다"며 "앞으로 특화 요금제·결합상품 등으로 요금 혁신을 연이어 선보일 계획"이라고 말했다. 정길준 기자 jeong.kiljhun@joongang.co.kr 2021.01.05 09:20
생활/문화

황현식 LGU+ 사장 "신축년엔 고객에 미쳐야…'찐팬' 만들자"

황현식 LG유플러스 사장은 4일 "모든 변화의 시작은 고객이다. 우리 임직원 모두가 고객에 집중하고, 소위 고객에 '미쳐야' 한다"고 강조했다. 황현식 사장은 이날 서울 강남에 위치한 복합문화공간 '일상비일상의틈'에서 촬영한 영상을 통해 임직원들에게 신년메시지를 전했다. 황 사장은 "품질에 있어서만큼은 고객의 기대를 뛰어넘어야 한다"며 "고객 중심으로 사고를 전환하지 못해 생겨난 만성적인 불만이 제로(0)가 되도록 전사 역량을 모아 개선해야 한다"고 말했다. 황 사장은 도약을 위한 필수요소로 '질적 성장'을 꼽았다. 그는 "양보다 질을 중요하게 생각해 통신사업의 본질인 고객가치 개선에 집중하고, 고객이 주변에 우리의 서비스를 알리는 '찐팬'을 만들어야 한다"며 "고객이 원하는 것을 정교하게 세분화해 분석하고, 타깃 고객이 원하는 것이 무엇인지 구체적으로 끄집어낼 수 있는 접근이 필요하다"고 말했다. 이어 "가격을 중요하게 소구했던 영업방식과 구조에서 벗어나야 한다"고 덧붙였다. 또 황현식 사장은 "컨슈머사업에서는 경쟁력 있는 콘텐트와 고객의 데이터를 통해 광고·구독형 서비스 등 연관사업으로 확장하고, 기업사업에서는 스마트팩토리·자율주행 등의 분야에서 경쟁력 있는 솔루션을 확보해 사업화하는 선순환 구조를 만들어내야 한다"고 주문했다. 이런 변화를 위해 '즐겁고 역동적인 조직'을 만들어가야 한다고도 당부했다. 마지막으로 황 사장은 "즐겁게 몰입해서 일한 성과를 평가·관리하고, 회의에서 활발한 토론이 이뤄질 수 있는 유플러스의 문화를 정착시키겠다"며 "리더의 지도 역량을 향상해 구성원의 성장과 동기부여를 도와야 한다"고 말했다. 정길준 기자 jeong.kiljhun@joongang.co.kr 2021.01.04 14:06
연예

'라방'에 빠진 이통사, 홈쇼핑 자리 넘본다

코로나19로 인해 온라인 쇼핑 수요가 늘자 국내 이동통신 3사가 발 빠르게 대응하고 나섰다. 강점인 모바일 플랫폼을 앞세워 소비자와 실시간 소통이 가능한 라이브 커머스를 잇달아 선보이며 홈쇼핑의 자리를 넘보고 있다. 라이브 커머스(라이브 방송 또는 라방)는 실시간 동영상 스트리밍으로 상품을 판매하는 것으로, 코로나19로 인해 언택트 경제가 부상하면서 이커머스 업체는 물론이고 IT 업체들 사이에서 활발하게 활용되고 있다. 3일 업계에 따르면 SK텔레콤의 자회사 11번가는 지난해 '참치 해체쇼', '트로트 공연', '제주 귤밭 라이브방송' 등 이색 콘텐트로 소비자의 눈길을 끌었다. 11번가 라이브 방송은 작년 약 100회 이상 진행했으며, 현재는 하루 두 차례씩 고정적으로 운영하고 있다. 제품 리뷰에 동영상을 함께 올리는 '꾹꾹'은 고객 신뢰도 증대에 큰 역할을 했다. 연관 거래액은 2020년 1~5월 대비 6~10월 약 2.4배 증가했다. 등록된 동영상 리뷰는 31만개를 넘어섰다. KT는 라이브 커머스 채널로 자사 온라인 동영상 서비스(OTT)인 '시즌'을 택했다. 시즌의 '쇼핑라이브'는 모바일에 최적화된 세로형 라이브 커머스 방송이다. 이용자와 판매자(MD)가 실시간으로 소통하며 구매, 결제까지 가능하다. 시즌의 홈 화면 배너로 접속하면 이용할 수 있으며, 상품 구매를 원하는 경우 시청 중 '구매하기' 버튼을 누르면 된다. KT는 이번 서비스 론칭을 위해 현대홈쇼핑, GS홈쇼핑과 제휴를 맺었다. 신세계TV쇼핑, KTH와 콘텐트 제휴도 논의 중이다. 향후 홈쇼핑사와 협력해 '콘텐트+커머스' 분야 강화 방안을 모색한다. LG유플러스는 통신사에서는 처음으로 지난해 7월 라이브 커머스 방송을 진행했으며, 첫 방송 누적 조회 수 12만회를 기록하는 성과를 냈다. LG유플러스는 요금제 가입 방식과 단말 배송 등에서 고객에게 온라인 구매 경험을 제공하기 위해 '언택트·디지털 채널 혁신' 방안을 발표한 바 있다. 고객이 직접 개통할 수 있는 U+키오스크, 휴대폰 당일 배송 등 O2O(온·오프라인 연계) 서비스와 함께 라이브 커머스 '유샵 Live'를 공개했다. 유샵 Live는 매주 화요일, 금요일 저녁 8시에 온라인 직영몰 유샵에서 통신 상품을 실시간으로 판매한다. 방송 시청 중 가입 신청도 할 수 있어 구매 편의성이 높고 다양한 정보 제공, 실시간 문의 답변 등 고객에게 보다 편리한 온라인 구매 경험을 제공한다. 온라인 쇼핑은 코로나19 확산 전부터 이미 영역을 넓혀가고 있었다. 이런 변화는 우리나라 방송시장에도 큰 영향을 미쳤다. 2019년 말 기준 지상파의 총매출액은 전년 대비 7.4% 감소한 약 3조5000억원으로 집계됐다. 같은 기간 홈쇼핑 방송채널사용사업자(PP)의 매출액은 전년 대비 6.2% 증가한 약 3조7000억원을 기록했다. 홈쇼핑이 지상파의 매출 규모를 뛰어넘은 것이다. 올 상반기부터 코로나19 백신, 치료제의 보편화로 사회적 거리두기 완화에 대한 기대감이 높아지고 있지만, 비대면 쇼핑 수요는 계속해서 높아질 것으로 관측된다. 통계청에 따르면, 2020년 10월 온라인 쇼핑 거래액은 전년 동월 대비 20% 늘어난 14조2445억원으로 나타났다. 온라인 쇼핑 거래액 중 모바일 쇼핑은 22.9% 증가한 9조5355억원을 기록했다. 국내 소비자의 콘텐트 소비 경험이 오프라인에서 온라인, 온라인에서 모바일로 옮겨가는 추세를 고려하면, 조만간 홈쇼핑과 이통 3사, IT 업계 간 라이버 커머스 경쟁이 본격화할 가능성이 높다. 이베스트투자증권은 국내 라이브 커머스 시장은 올해 4조5000억원에서 2022년 6조원, 2023년 8조원으로 성장할 것으로 내다봤다. 정길준 jeong.kiljhun@joongang.co.kr 2021.01.04 07:00
생활/문화

LG유플러스, 5G 코어망 운영관리 정보보호 국제 인증 획득

LG유플러스는 5G 코어망 운영관리 분야에서 국제표준 정보보호 관리체계 인증을 획득했다고 3일 밝혔다. LG유플러스는 정보보호 관리 분야 인증기관인 'DNV GL'로부터 5G 코어망 운영관리 분야의 정보보호 관리체계 인증(ISO27001)을 획득했다. ISO/IEC 27001은 정보보호 분야에서 권위 있는 국제 표준 규격으로, 국제표준화기구(ISO)와 국제전기기술위원회(IEC)가 제정한다. 정보보호 정책, 통신 보안 등 14개 영역 114개 관리 기준에 따른 심사를 통과해야만 인증을 부여한다. 5G는 사물과 사람이 연결되는 핵심 인프라로, 안전한 운영 관리가 필수로 요구된다. 회사는 2019년 말 5G망의 핵심 영역인 기지국 운영관리를 위한 ISO27001을 획득한 바 있다. 올해는 인증 범위를 5G 코어망 운영 관리로 확장, 5G 전체 영역에 대한 운영관리 보안체계를 완성했다. LG유플러스는 "향후에도 5G 네트워크 확대 구축과 동시에 국내외 전문가와 보안사고 예방을 위한 활동을 이어갈 방침"이라고 말했다. 정길준 기자 jeong.kiljhun@joongang.co.kr 2021.01.03 16:34
생활/문화

노키아도 '진짜 5G' 출격 준비 끝…화웨이만 남았다

삼성전자, 에릭슨에 이어 노키아도 5G 28㎓ 대역 통신장비의 국내 검증을 마쳤다. 초고주파 대역 5G 인프라가 자율주행, 스마트팩토리 등 4차 산업혁명의 핏줄로 여겨지는 만큼, 이동통신 3사를 향한 통신장비 업체들의 영업전이 치열해질 전망이다. 1일 국립전파연구원에 따르면, 노키아는 지난달 29일 '5G NR 이동통신용 무선설비의 기기(28㎓)'에 대한 인증을 받았다. 5G 28㎓ 대역은 이론상 LTE보다 20배 빠르다. 현재 상용화한 3.5㎓ 대역과 달리 '진짜 5G'로 불리는 이유다. 5G 3.5㎓ 대역 설치 현황을 살펴보면, 지난달 30일 기준 KT는 삼성전자 3만8428국, 노키아 9856국, 에릭슨 7522국의 순으로 기지국을 구축했다. LG유플러스는 삼성전자(충청·호남), 노키아(영남), 화웨이(서울·수도권·강원) 장비를 각각 30%, 에릭슨(기타) 장비를 10% 비중으로 설치했다. SK텔레콤은 통신장비 투입 현황을 공개하지 않았다. 전국망을 아우르는 5G 3.5㎓ 대역과 달리 5G 28㎓ 대역은 한정된 공간에서만 활용할 수 있다. 속도가 빠른 대신 장애물에 취약하고 전파의 도달 거리가 짧기 때문이다. 끊김 없는 데이터 송수신과 빠른 응답속도가 요구되는 B2B(기업 간 거래) 서비스에 적합하다. 최근 시범 서비스에 돌입한 이동통신 3사는 주파수 할당 관련 고시에 따라 연말까지 5G 28㎓ 기지국을 각 회사당 1만5000국씩 의무적으로 구축해야 한다. 현재 진행 중인 모든 시범 서비스에는 삼성전자의 장비가 들어가 있는 상태다. 화웨이 장비의 경우, LG유플러스가 업계에서 유일하게 도입하며 안정성을 인정받았다. 현재까지 보안이나 품질에서 경쟁사에 밀리지 않는 모습이다. 저렴한 가격이 5G 투자를 지속해야 하는 이통사에는 매력적이지만, 미국의 제재로 인한 불확실성은 여전히 문제다. 이번 5G 28㎓ 대역 상용화를 기점으로 5G 서비스는 물론 장비에 있어서도 국내 기업이 입지를 다르게 가져갈지 관심이 쏠린다. 시장조사기관 델오로가 공개한 2020년 3분기 글로벌 5G 통신장비 시장 점유율 순위에서 화웨이가 32.8%로 1위, 에릭슨이 30.7%로 2위를 기록했다. 이어 ZTE와 노키아의 점유율이 각각 14.2%, 13%로 집계됐다. 삼성전자의 점유율은 6.4%로 나타났다. 정길준 기자 jeong.kiljhun@joongang.co.kr 2021.01.01 06:01
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